Data wydania: 2022-07-08 | Numer: 2
Numer: 2/2022
Data dostępności: 08.07.2022
Data wydania: 08.07.2022
Język publikacji: polski
Wydawca: Marketing w praktyce
ISBN: 1425-8315
Spis treści MwP 2/2022
ARTYKUŁY Z MWP
ANALIZY
- Czy jesteśmy gotowi na przyszłość Klaudia Szwaczyk
Tempo cyfryzacji nie zwolni, może już tylko przyspieszać. Najważniejsze pytanie, jakie powinni w związku z tym zadać sobie marketerzy, brzmi: Czy jesteśmy gotowi na przyszłość? - Kosztowne błędy UX Szeran Millo
Kosztownych błędów UX, czyli tych związanych z nieprawidłowym zrozumieniem doświadczenia użytkowników przez twórców oprogramowania, jest zaskakująco dużo. Co ciekawe, nie unikają ich nawet giganci na rynku technologicznym. - Kontakt sprzedażowy w minutę Bartosz Malinowski
Potencjalni klienci konwertują nawet dziewięć razy częściej, jeśli firma kontaktuje się z nimi w ciągu pierwszych 5 minut. Niestety robi tak zaledwie znikoma ilość sprzedawców. Aż trzy czwarte leadów jest w ogóle ignorowana, a średnia szybkość kontaktu z leadem to aż dwie doby. To mnóstwo czasu, aby potencjalny klient zrezygnował lub wybrał konkurencję. Czy voiceboty mogą go zatrzymać?
LEKTURA DLA MARKETERA
- Jak obejść Amazona i wygrać Brian Dumain
Każdy, kto w świecie Amazona chce utrzymać się na powierzchnni, musi prędzej czy późnniej zastosować co najmniej dwie albo trzy, a nawet wszystkie cztery tutaj opisane strategie. / Fragment książki „Bezonomika” wydanej przez Studio Emka, wybór redakcji
NARZĘDZIA
- Wyłapywanie e-frustracji Kamila Kotowska
Mądra analiza zachowań internautów, wyłapywanie ich frustracji i dostrajanie procesów do ich doświadczeń może rozwiązać większość marketingowych bolączek w digitalu. - Budowanie widoczności wideo w Google Krzysztof Wałaszewski
Twój film jest już gotowy. Kreatywny scenariusz, świetna szata graficzna i przejrzysta narracja sprawiają, że świetnie spełni swoje zadania i bez wątpienia trafią na niego wierni odbiorcy oraz inne osoby, które odwiedzają firmową witrynę. Warto jednak pójść dalej i sprawić, aby wideo zaczęło ściągać na stronę nowych użytkowników. » - Content marketing – zacznij od wizji Maciej Pobocha
Nawet najbardziej atrakcyjna wizualnie i świetnie przygotowana pod kątem technicznym strona firmy może nie generować wartościowego ruchu, który przekłada się na sprzedaż. Jak go pozyskać? » - Trudny marketing w start-upach Błażej Abel
W większości start-upów aż buzuje od pomysłów, jak zdobyć świat i zostać kolejnym jednorożcem. Takie podejście bywa jednak niebezpieczne, a nawet zgubne, bo najczęściej oznacza zbyt ogólną i szeroką komunikację w obawie przed pominięciem potencjalnej grupy klientów. Dlatego marketing w start-upie to jedno z najtrudniejszych zadań. - Marketing sensoryczny – także online! Błażej Abel
Pojęcie „marketing sensoryczny” kojarzy nam się z zakupami stacjonarnymi, gdzie nasze zmysły – smak, węch, dotyk, wzrok oraz słuch – odgrywają ważną rolę w podejmowaniu decyzji. Opakowania pokryte specjalną fakturą, przyjemny zapach w sklepie, dźwięki miłej muzyki – to tylko niektóre chwyty marketingu sensorycznego. A jak to wygląda w przypadku zakupów online?
CASE STUDY
- Jak Runmageddon stał się polskimi „adidasami” Michał Iwan
Wdarł się na rynek eventów sportowych, odważną decyzją i przebojem, a także pomysłem i niezłomnością jego twórców. - Radość i wiedza pod nogami Aleksandra Kot, Miriam Baran
Podążając jednocześnie za pragnieniami najmłodszych i wymaganiami rynku nowoczesnych technologii, dwie firmy – Acer i FunFloor – połączyły siły, by stworzyć innowacyjne i bardzo praktyczne rozwiązanie produktowe dla dzieci. Niezwykłe, a zarazem praktyczne, „żyjące” podłogi.
OPINIE
- B2B i social media Sebastian Kopie
Nie ma jedynej odpowiedzi na pytanie, jak prowadzić social media na rynku B2B. Światowe trendy pokazują jednak, że najważniejsza jest personalizacja. - Eko-mmerce Aleksandra Szarmach
Konsumenci coraz głośniej mówią: „Czas na eko-mmerce” i wywierają presję na marki. Mają dość folii i innych szkodliwych opakowań.
WYWIAD
- Wiele kompetencji pod jednym dachem
Marketing zaczął być postrzegany wśród managerów wysokiego szczebla jako siła napędowa transformacji cyfrowej oraz klucz do poprawnego zrozumienia ścieżki klienta i wsłuchania się w jego głos. Dzięki temu, że pozwala on zrozumieć rynek i zmiany na nim zachodzące, stał się narzędziem, które umożliwia firmie dostosowywanie się do aktualnej rzeczywistości i skuteczne nawigowanie w przyszłości – mówi Mikołaj Szymański, prezes zarządu KERRIS, jednej z najszybciej rozwijających się na europejskim rynku agencji 360, obchodzącej 10-lecie istnienia.
ZDANIEM SPECJALISTY
- Jak przymierzyć się do klienta Wiktoria Czarnecka
Statystyki mówią, że 10 proc. klientów zabiera nam konkurencja. Ale aż około 70 proc. odchodzi dlatego, że przestajemy im okazywać zainteresowanie! Jak można ich zatrzymać?
PRAWO
- Skuteczna recepta na kryzys wizerunkowy Paweł Zieliński
Liczne ofiary fake newsów nie mają pojęcia, że ustawa o prawie prasowym zawiera narzędzie, które w sytuacji kryzysu wizerunkowego może uratować markę! To sprostowanie prasowe, wokół którego narosło jednak tak wiele mitów, że korzysta się z niego rzadko, wręcz za rzadko! Pora to zmienić. »
RAPORT
- Specjaliści chcą pracować zdalnie Eksperci z No Fluff Jobs
W sieci gorąco były komentowane słowa Elona Muska, który nakazał pracownikom Tesli wrócić do biur, grożąc im nawet utratą pracy. Milioner twierdzi, że praca zdalna rozleniwia ludzi. Firma No Fluff Jobs postanowiła sprawdzić, jak oceniany jest ten model współpracy w branży IT. Okazało się, że 56 proc. specjalistów IT z Europy Środkowo-Wschodniej zacznie szukać nowej pracy, jeśli straci możliwość pracy zdalnej.
TRENDY
- Haptyka – poczujemy wirtualny uścisk Eksperci z SoftServe
Uścisk dłoni na odległość? Powstaje rozwiązanie, które umożliwi doświadczanie dotyku w świecie wirtualnym
